Política de Privacidad
Última actualización: Mayo 2026
1. Información que recopilamos
Candidatic Knowledge("la App") recopila la siguiente información cuando creas una cuenta y usas nuestros servicios:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico (si se proporciona)
- Foto de perfil (opcional, subida voluntariamente)
- Progreso de aprendizaje: lecciones completadas, XP, rachas y logros
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada exclusivamente para:
- Autenticar tu acceso a la plataforma
- Mostrar tu progreso de aprendizaje y estadísticas
- Generar el ranking de estudiantes dentro de tu organización
- Mejorar la experiencia educativa
3. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros. Tu información solo es accesible por los administradores de tu organización educativa y se utiliza únicamente dentro del contexto de la plataforma de aprendizaje.
4. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan de forma segura en servidores protegidos (Vercel, Neon Database). Las contraseñas se almacenan cifradas con hashing bcrypt. Las sesiones se manejan con tokens JWT firmados. Utilizamos HTTPS para todas las comunicaciones.
5. Fotos y permisos del dispositivo
La App solicita acceso a tu galería de fotos únicamente cuando decides cambiar tu foto de perfil. No accedemos a tus fotos sin tu consentimiento explícito. No se accede a la cámara, micrófono, ubicación ni contactos.
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos personales
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
Para ejercer estos derechos, contacta a tu administrador o escríbenos directamente.
7. Menores de edad
La App está diseñada para usuarios de todas las edades dentro de un entorno educativo supervisado. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años sin el consentimiento de un padre, tutor o institución educativa responsable.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo a través de la App.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:
soporte@candidatic.com